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您可以在下单后 48 小时内取消订单。退款通常需要 3-5 个工作日才能退回到您的原始付款方式。

退货

我们的政策有效期为 30 天。如果自您购买之日起已超过 30 天，很抱歉，我们无法为您提供退款或换货。

要符合退货条件，您的商品必须是未使用的，并且保持您收到商品时的相同状态。商品还必须有原始包装。

不可退货的其他商品：

部分健康和个人护理用品

如需完成退货，我们需要收据或购买凭证。

请勿将您的商品寄回给制造商。

在某些情况下，仅提供部分退款（如适用）

任何未处于原始状态、因非我们错误原因而损坏或缺少零件的商品

任何在送达后 30 天以上退回的商品

退款（如适用）

收到并检查您的退货后，我们会向您发送电子邮件，通知您我们已收到您退回的商品。我们还会通知您退款是否获批。

如果获得批准，您的退款将在一定天数内处理，并自动存入您的信用卡或原始付款方式。

退款延迟或未收到（如适用）

如果您尚未收到退款，请先再次查看您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式入账。

接下来联系您的银行。退款入账通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 support@my store .com 联系我们。

促销商品（如适用）

很抱歉，只有原价商品可以退款，促销商品不能退款。

换货（如适用）

我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果您收到损坏或有缺陷的商品，请在商品抵达后 72 小时内就缺陷商品与我们联系。您可以通过 support@my store .com 联系我们。

礼品

如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄给您，您将收到一份等值的礼品积分。收到退回的商品后，我们会将礼品券邮寄给您。

如果商品在购买时未被标记为礼品，或者送礼人将订单寄给自己以便日后送给您，我们会将退款寄给送礼人，他将知道您的退货情况。

运费

要退回您的商品，您应该通过 support@my store .com 给我们发送电子邮件。

您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。

根据您居住的地方，您的换货商品到达您手中的时间可能会有所不同。

如果您要寄送价值超过 75 美元的商品，您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。